Quatersperanto, les nouvelles technologies au service du lien social
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Foire aux questions

 

Pourquoi souscrire aux services proposés par Quatersperanto ?

Bénéficiez gratuitement de conseils et services pour prendre soin de vous et de vos proches. Proposez aux personnes de votre entourage les moins familières avec les nouvelles technologies de  communiquer simplement et de manière sécurisée, de s’informer ou de se divertir.

 

Comment bénéficier des services Quatersperanto ? 

L’inscription est : gratuite, simple et rapide. Complétez le formulaire et cliquez sur le lien proposé dans le mail de confirmation qui vous sera adressé dans votre messagerie personnelle. Ainsi votre inscription sera effective.  Pour accéder au formulaire d’inscription cliquez ici.

Votre identifiant (votre mail) et le mot de passe que vous aurez préalablement choisis lors de votre inscription vous permettront de vous connecter à la plateforme de service.  Les services sont classés selon leur thème d’appartenance : « Santé, Bien-être », « Sécurité »,  « Lien social », « Accompagnement ».

Bon à savoir :

Accédez plus rapidement à vos services préférés en les mettant en « favoris » : cliquez dans «menu » puis dans « choisir mes favoris ». Sélectionnez vos services préférés en cliquant sur l’étoile associée à chacun d’entre eux.

 

Comment m’assurer que mon inscription à bien été prise en compte ?

Une fois complété le formulaire d’inscription, vous devez recevoir dans votre messagerie personnelle un mail vous demandant de bien vouloir confirmer et finaliser votre inscription. Vous devrez donc cliquer sur le lien proposé.

Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation de notre part :

– pensez à vérifier dans vos courriers « indésirables » (SPAM)

– contactez-nous en utilisant  le formulaire accessible à partir de la rubrique « contact » de notre site. Pour nous contacter cliquez ici.

 

J’ai oublié mon mot de passe ?

Vous êtes déjà inscrit ? Utilisez la fonction « j’ai oublié mon mot de passe » à partir de l’écran de connexion à la plateforme de services. Pour accéder à la page de connexion à la plateforme de services cliquez ici

 

Mon compte est bloqué ?

Vous avez saisi à trois reprises un mot de passe erroné et votre compte est bloqué ? En cas de difficulté contactez-nous afin que nous puissions répondre à vos questions dans les meilleurs délais. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez ici